纺织行业属于劳动密集型企业,用人多,工作比较辛苦,近年来出现了“用工难”、“招不进留不住”等普遍现象。我们海华公司也不例外,去年以来,随着国民经济的发展和社会就业渠道的增加以及企业规模的不断扩大,招人、留人的实际情况和生产需要的矛盾日益突出,已成为制约企业发展乃至日常生产的重要问题。据人力资源部门统计,去年我公司共招进新工1116人,截止今年5月份,仍在岗的只有520人,流失率高达53.4%,今年4月份,公司出台了关于全员流失率考核的有关规定,一定程度上强化了留人工作,但新工流失率仍较高。为了尽快扭转局面,我们企管部门根据公司意见进行了专项调研,了解员工流失率增高的原因主要有以下几个方面:
①新招青工中独生子女多,缺乏吃苦耐劳精神。
②新工心态较浮躁,生存压力小。
③初步走上社会,有畏难情绪,工作自觉性差,完不成生产任务。
④社会就业岗位增多,可选择机会多,加上外边世界对大多青年有吸引力。
⑤个别车间环境条件差,工资待遇不尽合理。
⑥工资改革后,定员偏紧,劳动强度增加。
针对以上原因,公司及时召开会议,进行专题研究,除成立招工办,加大宣传和招聘力度外,还专门对新员工流失问题,决定从源头抓起,以创新形式做好新工岗前培训工作:一是成立以副董事长吕久云为首的公司职工培训中心和办公室;二是研究制订详细的一周培训教育计划;三是组织资深管理干部和先进人物认真备课,按计划对新工授课;四是结合青工特点,穿插些文体互动节目,使新工在寓教于乐中提高思想认识,转变观念,加深对企业的感情,接受企业文化,为成为一个合格的海华员工打下扎实的基础。
1用艰苦创业的历史激励人
新工培训教育的第一课,就是由一位老员工也是公司的监事会主席讲企业创业历史。他从建厂初期的三台细纱机、电风扇降温、生火炉取暖、打地铺借住在农家、自己建宿舍、义务加班搬机器、装设备,讲到挖炉渣、栽树苗,用辛勤的汗水搞绿化,从无到有、从小到大,建起了一座拥有10多万锭现代化的纺织企业。坐在环境舒适的多功能厅里,听着老一辈艰苦创业的历史、感受着今天的生产、生活条件来之不易,激励着新工立志为海华的建设贡献一份力量。
2用先进的企业文化引导人
近年来,我公司大力推进“文化兴企”战略,不断增强企业的核心竞争力,企业提倡的各种理念正在变为每一个海华人自觉的行为,成为打造“百年海华”的精神基石。所以,企业文化成为每一个新员工的必修课。首先,组织新工观看公司周一的升旗仪式,其次每人发放一本“海华人准则”,详细讲解“诚实创新、超越自我”的企业精神,“快速反应、雷厉风行”的企业作风,“惟有学习和创新不能改变”的座右铭和“只要人类穿衣,就有海华产品”的竞争理念等,并结合近几年公司每年评比的文化理念带头人的典型事例诠释理念的含义及应用实践。同时,安排专人教唱“海华之歌”,从而统一了新工的价值观念,凝聚了新工的团队精神,增进了新工对企业文化的认知度。
3用企业的发展远景凝聚人
在向新员工介绍公司概况时,把企业的发展远景作为主要内容。这也是公司办公会议在制订新工培训计划时列出的重点。近几年来,企业经过三次扩建工程和原规模填平补齐,从一个5万锭的企业成长为15万纱锭的大企业,而且精梳纱生产能力的比例达到85%。“十一五”期间,我们还要投资7.5亿元建设海华纺织工业园,使企业规模再增长一倍多,员工人数达到4000人,销售收入将达到13亿元。发展的远景令新员工感到选择海华是对的,这里有他们施展才华的平台,有诱人的发展前景,有着他们大显身手的良好机遇和奋斗目标。
4用先进人物的事迹教育人
为了培养新工的工作责任感、社会正义感和献身纺织的使命感,我们在培训教育计划中,设立了先进人物事迹报告会,请本公司的市“五一劳动奖章”获得者、省级操作能手和市县人大代表、公司十佳员工等先进人物或先进群体为新员工作先进事迹报告,如市人大代表王凯红、公司操作能手郗琳瑜等先后到会,还有今春“大雪阻不断的脚步”先进群体,2月27日大雪封路,家住数十里外的上夜班员工脚踏厚达20cm积雪,冒雪徒步来公司上班的事迹确实感动了新工们稚嫩的心灵。他们由此懂得了“只有付出才会有收获”这个平凡的道理和挑起建设海华这付担子的责任和意义。
此外,我们还特别选择了先期培训过的表现良好的新工代表张海洋等到会进行现身说法,谈自己对企业的工作体会和美好感受,进一步拉近了新工和企业的距离,使新工逐步融入海华,更加热爱海华,坚定了建设海华、振兴海华的信心。
5用丰富多彩的形式感染人
在培训形式上,我们一是在培训开班典礼仪式上,由一位公司副总以上领导出面作动员报告,除正常的欢迎辞外,各位领导还精心准备了动员内容。如刚刚结束的今年第十期新工培训班的动员报告,是由常务副总经理吴立鸿到场所作。吴副总经理报告的题目为“海华,我无悔的选择”。报告就赢得了新工的普遍赞赏和共鸣。二是根据气候特点和军事化训练的强度,采取半天听课、半天军训的劳逸结合的培训形式,深受广大新工的欢迎。三是针对青工活泼好动的特点,在培训期间,安排了一些文艺表演(歌舞联欢会)、体育竞技比赛(如拔河、跳绳)和演讲比赛等彰显青年人个性特点的活动,既融洽了企业同新工、新工同新工的和谐关系,也使企业提前在新工中发现有特长的青工苗子。四是在培训教育计划中,把我们纺织行业的安全生产教育,质量警示教育作为重点项目安排进行,并配合影像资料同时播放,还设计了全体新工在质量警示碑前集体宣誓的程序,保证了培训效果。五是在岗前培训结束时,由副董事长、培训中心主任到会作总结报告,并进行培训知识测验和演讲,对各种活动的姣姣者进行颁奖,最后进行军训汇报表演和集体合影照像,然后分配到有关分厂进行分工序、分工种专业技能训练。
截止九月底,我公司用上述创新培训方法,已成功进行了四批423名新工的岗前培训。通过培训,使广大新工在寓教于乐中磨炼了意志,了解了企业的过去、现在和将来;懂得了海华员工应该遵守的法规和准则,并在活跃的气氛中增进了他们对企业的感情。经过岗前培训的新工,不仅以饱满的激情、百倍的信心接受了自己的分工,而且对吃苦耐劳做好了充分的思想准备。同时,企业又投资在改善生产环境方面做了一些工作,如棉纺分厂络筒空调技改工程计投资5万元;对个别累、苦、脏工种在全勤奖方面提高待遇等。这一系列工作较好地缓解了员工队伍紧张的状况,为新工上岗创造了良好条件。新工走上工作岗位后,认真学技术、刻苦练操作、坚持出满勤,各分厂新工稳定率达96%以上。据统计,细纱挡车凡够一个月的新工已全部按要求达到了看台数,其中30%的新工在单项操作测定中达到了二级手以上水平。目前,在岗新工不但满足了生产需要,各班每天还有轮流调休的安排,而且还为正在建设的升华二期工程提前准备了充足的生产员工。应该说,创新岗前培训改变了员工流失情况,为我们稳定员工队伍,加快企业发展起到了巨大的促进作用。